Premier conseil : ne vous focalisez pas sur le montant du devis. Si vous cherchez l’artisan le moins cher, attention vous courrez à la catastrophe.
L’idéal lorsque l’on cherche un bon artisan, c’est d’interroger son entourage. Une expérience de travaux réussie chez une connaissance, un ami, un proche, vous rassurera sur le sérieux et le professionnalisme de l’artisan. Alors faites marcher votre réseau. Sinon, la meilleure solution pour faire le bon choix est de faire venir plusieurs professionnels chez vous. Vous pourrez juger de la qualité de l’échange, du temps qu’ils passent à comprendre votre projet et à établir leur devis.
Vérifiez les références de l’artisan
A l’heure d’Internet et des réseaux sociaux, il est facile d’en savoir plus sur une entreprise ou un artisan. Si l’artisan que vous vous apprêtez à retenir n’a pas de compte Instagram avec des photos de ses réalisations, il aura peut-être un site ou une page Facebook avec des photos de ses derniers chantiers et des avis clients. Il n’en est rien ? Dirigez-vous sur Google Business ou sur des sites spécialités dans la recherche d’artisans. Vous y trouverez sûrement les retours d’expérience des internautes ayant eu affaire à eux.
Vous pouvez aussi demander à l’artisan s’il a des contacts d’anciens clients à vous fournir et vous renseigner sur ses diplômes. Un bon artisan a suivi une formation : il dispose d’un CAP ou d’une expérience de plus de 3 ans.
Vérifiez si l’artisan est en règle d’un point de vue juridique et assuré
Un bon artisan est immatriculé au registre des métiers. Son numéro figure sur ses devis. Il possède également un numéro SIRET et une assurance responsabilité civile professionnelle qui couvre les dommages. Pour être sûr d’être couvert, assurez-vous qu’il a réglé ses cotisations d’assurances. Vous pouvez aussi consulter des sites comme societe.com qui vous permettra d’identifier la longévité de l’entreprise, voire quelques données juridiques et comptables.
